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- 연구자료 요약

본 연구는 자살유족의 서비스 유입 활성화를 위한 구체적인 방안은 무엇인지 검토하고, 자살유족 서비스 유입 활성화를 위한 구체적인 방향성을 모색해보고자 실시하였다.

본 연구는 초점집단면접(Focus Group Interview)으로 진행하였으며, 2015년 11월 10일 14시부터 18시까지 총 4시간 진행되었다. 참여자는 자살유족 6명과 진행 및 참관, 기록을 위한 서울시자살예방센터 종사자 6명이었다. 인터뷰 형식은 반구조화로 진행하였으며, 진행자가 준비한 기본적인 질문을 바탕으로 필요한 질문을 추가로 제시하는 형태로 진행하였다.

결론적으로 자살유족의 서비스 유입 활성화를 위해서는 유족의 서비스 유입 경로 등에 대한 조사연구가 실시되어야 하며, 이를 토대로 체계적인 사회마케팅 전략의 수립이 필요하다. 또한 24시간 카페 운영 등 자살 유족의 요구를 반영한 다양한 유입 경로가 개발될 수 있도록 소비자의 서비스 결정 참여를 활성화해야 한다.


[문　　 의] 서울시정신건강증진센터 연구지원팀 smhc-research@hanmail.net